Por el momento, la sección de trenes de nuestro sitio web está disponible solo en inglés. Aquí hay una breve instrucción que le ayudará a reservar billetes con nosotros.
Utilice el motor de búsqueda para encontrar trenes y ver la disponibilidad para la fecha determinada. Tenga en cuenta que a menudo los trenes no salen todos los días, por lo tanto, es posible que debacomprobar fechar diferentes para encontrar exactamente el tren que está buscando.
En los resultados de búsqueda, verá todos los trenes que salen en la fecha seleccionada. Tenga en cuenta que todas las horas que figuran en los programas a lo largo de las rutas rusas se enumeran como hora de Moscú, y las horas en las ciudades extranjeras se enumeran como hora local. Elige el tren y la cantidad de pasajeros.
En el siguiente paso, puede agregar más trenes a su pedido o proceder a hacer el check-out. Por favor, siga las instrucciones en su pantalla. Si los billetes elegidos están disponibles, se lo llevará a la página de pago seguro. Si la disponibilidad es bajo pedido, nuestro especialista en billetes verificará la disponibilidad y los precios, y le enviará un correo electrónico con opciones de billetes e información de pago. Aceptamos Visa y MasterCard.
Una vez que se paguen los billetes, los emitiremos dentro de las 24 horas en días hábiles. Los billetes electrónicos y los billetes semi electrónicos se le enviarán por correo electrónico junto con la confirmación - este documento contiene información completa sobre su viaje en inglés (los boletos están generalmente en ruso). Los billetes de papel pueden ser recogidos en una de nuestras oficinas (sin cargo) o pueden ser entregados a su hotel o domicilio (con cargo adicional).
Recomendamos imprimir los billetes electrónicos antes del viaje. Los billetes semi electronicos se deben cambiar por una tarjeta de embarque en la estación de tren antes del viaje. Los billetes de papel solo se pueden usar en original, no se aceptan copias. Los billetes perdidos o dañados no se pueden volver a emitir, así que tenga cuidado una vez que reciba subillete y guárdelo en un lugar seguro. Para abordar el tren, deberá mostrar su billete junto con su pasaporte. ¡Disfrute el viaje!
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